Centro de contacto con soluciones integrales alineadas a los procesos de negocios de cada proyecto.
Servicios
Atención a Clientes
Cobranza Extrajudicial
Recaudación de Fondos
Hosting de Operación
Soporte Técnico
Encuestas de Calidad / Servicio
Actualización de Base de Datos
Mesa de Ayuda / Control
Nosotros
TPSCC es un centro de contacto con 24 años en la industria. Contamos con un gran equipo de colaboradores, quienes están comprometidos en cada uno de los proyectos de nuestros aliados comerciales. Utilizando la mejor infraestructura, tecnología, software y hardware.
Tecnología
Utilizando tecnología, canales y herramientas digitales, administramos diversas estrategias de comunicación.
¿Qué nos distingue?
Experiencia Comprobada
Somos una agencia BPO con más de 24 años de experiencia en el mercado, hemos logrado resultados comprobables para nuestros clientes.
Atención al Cliente
Somos una extensión de tu empresa y respetamos horarios y días de marcación según tus políticas. Además, asignamos una línea telefónica directa y única a tu campaña para una óptima atención al cliente.
Flexibilidad y escalabilidad
Ofrecemos la flexibilidad y escalabilidad necesarias para cubrir las necesidades y exigencias de tu negocio. Nuestros servicios se adaptan a la capacidad de atención al cliente según las necesidades de tu empresa.
Enfoque en Resultados
Nos enfocamos en resultados medibles según el tipo de campaña que tengas en mente. Información valiosa sobre el comportamiento de indicadores, lo que permite ajustar estrategias y mejorar el desempeño en el mercado.
Diseñamos un Servicio Completamente Personalizado
Infraestructura: Estaciones de trabajo distribuidas en diferentes ubicaciones dentro de la Ciudad de México, todo con el respaldo y asesoría de un experto en el ramo como lo somos nosotros. Nuestro enfoque es trabajar con tu compañía para diseñar una estrategia personalizada que se adapte a sus necesidades específicas y objetivos de negocio.
También podemos operar proyectos fuera de México.
Adaptabilidad: Tenemos la capacidad de operar tus plataformas y aplicaciones de manera óptima para una campaña exitosa.
Mejora de la eficiencia: Nos enfocamos en mejorar la eficiencia de tus campañas, lo que se traduce en un ahorro de costos y un aumento en la calidad de tus servicios.
Algunos casos de éxito.
¿Por qué escoger un Contact Center que se enfoca en el Retorno de Inversión?
En el mundo de los negocios, el retorno de inversión es clave para el éxito. Por eso, si buscas maximizar tus resultados, es esencial escoger un Contact Center que se enfoque en el Retorno de Inversión. ¿Pero por qué es tan importante este enfoque? Al trabajar con un Contact Center que entiende y prioriza el Retorno de Inversión, podrás estar seguro de que tu inversión está siendo aprovechada al máximo. En TPS Contact Center, nos enfocamos en ofrecer soluciones personalizadas de alto rendimiento que garantizan resultados tangibles para nuestros clientes.
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Utilizamos tecnología de última generación para mejorar la eficiencia de tus campañas.
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Nuestros agentes están altamente capacitados para brindar una atención de calidad a tus clientes.
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Amplio conocimiento en procesos de negocio de empresas grandes y medianas.
Contáctanos a través de nuestros canales
Para cotizar servicios:
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